Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos données personnelles selon le droit suisse et le RGPD. Ici, la transparence n’est pas une option mais un engagement permanent.

Données collectées

Nous collectons des informations uniquement lorsque cela est strictement nécessaire à l’accompagnement ou à l’amélioration du site.

• Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion de votre demande ou à l’optimisation de l’expérience sur le site.
• Les données transmises via formulaires sont traitées avec confidentialité, sans revente ni diffusion à des tiers non autorisés.
• Les adresses IP et données de navigation sont exploitées de façon anonymisée pour améliorer la sécurité et la qualité du site.
• Vous pouvez naviguer sur le site sans fournir d’informations personnelles, sauf pour accéder à certains services spécifiques.

Utilisation des données

Chaque donnée collectée est utilisée avec parcimonie, uniquement dans le cadre de votre demande ou de l’amélioration de nos services.

• Vos informations servent à répondre à vos demandes et à optimiser l’expérience utilisateur.
• Nous analysons les données de navigation de façon anonymisée pour renforcer la sécurité du site.
• Les adresses email ou téléphones transmis ne sont utilisés que pour l’échange direct avec vous, jamais pour des sollicitations commerciales non sollicitées.
• Nous pouvons utiliser certaines données pour remplir nos obligations légales, notamment en matière de sécurité ou de conformité réglementaire.

Fondement légal

Le traitement des données repose sur des bases juridiques claires et strictes, en accord avec la législation suisse et européenne.

Votre consentement explicite est requis pour chaque collecte, sauf obligation légale ou intérêt légitime justifié. Vous êtes toujours informé de la finalité et du cadre de chaque traitement.

Partage des données

Vos données ne sont jamais revendues, partagées ou transférées sans nécessité ou sans votre accord explicite.

• Nous partageons certaines données uniquement avec les prestataires techniques indispensables au fonctionnement sécurisé du site.
• Tous les partenaires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité.
• Aucune donnée n’est transférée hors de Suisse ou de l’Union européenne sans garanties adéquates.

Sécurité des données

Nous appliquons des mesures de sécurité avancées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Les accès sont strictement limités à l’équipe concernée, et chaque processus est audité selon les normes suisses et européennes.

Vos droits

Vous maîtrisez vos données à chaque étape. Voici vos principaux droits en tant qu’utilisateur du site.

• Vous disposez d’un droit d’accès à vos données et pouvez demander leur rectification à tout moment.
• Vous pouvez demander la suppression de vos informations lorsque leur conservation n’est plus nécessaire ou n’a plus de fondement légal.
• Vous avez le droit de restreindre ou de vous opposer à certains traitements, selon les bases légales applicables.
• Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement antérieur.

Cookies et préférences

Nous utilisons des cookies pour optimiser l’expérience utilisateur, mémoriser vos préférences et analyser la navigation. Vous pouvez à tout moment ajuster vos choix ou refuser certains cookies.

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Nous contacter

Pour toute question sur la gestion de vos données, notre équipe suisse vous répond sans détour. Vous bénéficiez d’une transparence totale sur les processus appliqués et l’usage de chaque information transmise.

Modifications de la politique

Nous pouvons ajuster cette politique pour suivre l’évolution réglementaire ou technique. La version à jour reste toujours accessible ici, et toute modification substantielle vous sera signalée.